Infos pratiques

Elispace est ouvert aux heures affichées aux entrées, sauf horaire spécifique en manifestation, tel qu’indiqué sur les titres d’accès (1h à 1h30 avant le début d’un spectacle). Il est interdit de s’introduire à Elispace en dehors des heures d’ouverture.

L’accès des salles en cours de montage est expressément interdit au public.

L’accès à Elispace est strictement interdit aux animaux, à l’exception des chiens accompagnant les déficients visuels. L’accès est interdit aux mineurs de moins de 16 ans non accompagnés d’un adulte.

Dans les espaces de parking et de circulation du site, le Code de la Route s’applique. Les véhicules doivent circuler à vitesse très réduite, permettant un arrêt immédiat en toutes circonstances, selon le plan de circulation en vigueur sur le site.

Liées aux spectacles/concerts/manifestations publiques

Tous les spectateurs (enfants y compris) doivent impérativement être en possession d’un billet payant, d’une invitation ou d’un titre de servitude.

Les spectateurs sont tenus de respecter les consignes imprimées sur les billets.

Toute personne présente au titre d’une intervention sur la manifestation en cours (artistes, techniciens, journalistes, personnels de production ou ses sous-traitants, personnel d’Elispace ou ses sous-traitants) doit être munie d’un badge d’identification visible, dénommé accréditation. Ces badges sont délivrés, pour chaque manifestation, par l’Organisateur.
Aucune personne n’est autorisée à pénétrer dans l’établissement sans accréditation ou sans billet. Une fois entré, toute sortie est ensuite définitive.
Le public est tenu de respecter les informations de placement imprimées sur les billets. Lorsque le spectacle est en placement numéroté, le respect de la numérotation des places est impératif. Le personnel de placement d’Elispace est à la disposition du public pour lui indiquer la localisation des places.
En cas d’annulation d’un spectacle, ou d’un événement pouvant entraîner le remboursement des billets, le remboursement des billets est assuré par l’Organisateur des manifestations concernées ou ses distributeurs désignés.

Pour des raisons de sûreté, de sécurité incendie, d’urgence ou pour assurer le bon fonctionnement du service public, les visiteurs/spectateurs doivent se conformer strictement aux instructions du personnel de sureté et sécurité incendie d’Elispace, qui a aussi pour mission d’assurer les interventions nécessaires en cas d’incident, d’accident, d’incendie, d’actes de violence, d’évacuation du bâtiment ainsi que de l’application du présent règlement.

Pour des raisons de sûreté des personnes et pour la sauvegarde du patrimoine public des biens, le personnel de sureté et de sécurité incendie présent aux abords ou dans Elispace peut demander aux visiteurs/spectateurs d’ouvrir leurs sacs et d’en présenter le contenu à l’entrée, à la sortie ou en tout autre endroit de l’établissement.

En période d’application du plan « Vigipirate », la vérification du contenu des sacs est systématique et obligatoire. L’ouverture des vêtements, blousons, manteaux est obligatoire. Toute personne est tenue de se conformer au contrôle de sécurité à l’entrée d’Elispace, nécessitant une palpation par des personnels spécialisés. Toute personne qui refusera de se prêter aux mesures de contrôle se verra refuser l’entrée d’Elispace ou en sera expulsée.

Tout objet non autorisé sera obligatoirement consigné. Les objets dangereux seront définitivement confisqués. Les sacs de grande taille sont interdits et non consignables.

Le déclenchement des alarmes incendie ne peut avoir lieu qu’en cas de nécessité. Tout abus sera puni.

L’accès à Elispace n’est pas autorisé aux visiteurs porteurs d’objets encombrants : valises, sacs à dos, sacs à provisions et autres sacs et bagages… 

Il est également interdit d’introduire tout objet pouvant servir de projectile et donc pouvant être un danger pour les spectateurs/visiteurs ou les artistes, comme :

• boissons alcoolisées, substances illicites,
• bouteilles en verre où en plastique avec bouchon, les canettes en aluminium
• objets roulants (rollers, trottinettes, planches à roulettes, poussettes etc…)
• casques de motocyclistes – parapluies, pieds ou flash pour appareils photos
• armes et munitions de toute catégorie, bombes lacrymogènes, couteaux et objets tranchants
• substances explosives, inflammables ou volatiles.

Suivant les manifestations, la liste ci-dessus pourra être étendue.

Ces objets seront automatiquement confisqués par le personnel de sécurité/sûreté à l’entrée d’Elispace. Certains objets pourront être consignés, d’autres seront jetés dans les poubelles à l’entrée d’Elispace ou interdits d’accès.

Pour les objets consignés, la clientèle reçoit une contremarque. Le dépôt des objets est possible dans la limite de la capacité de la consigne.

En cas de vol de ces objets, la Direction de l’Établissement ne pourra être tenue pour responsable.

La clientèle pourra récupérer ses objets à la consigne après la manifestation.

Tous les objets laissés en consigne et non récupérés seront conservés pour une durée de 30 jours. Passé ce délai, ils feront l’objet d’une déclaration auprès des services de police et pourront être détruits.

L’accès à Elispace est interdit à toute personne présentant un comportement violent, raciste ou injurieux ainsi qu’à toute personne en état d’ébriété ou sous l’influence manifeste de produits stupéfiants. Il est demandé aux spectateurs/visiteurs de s’abstenir de toute attitude ou tenue vestimentaire contraire aux bonnes mœurs, susceptible d’incommoder les autres usagers ou le personnel présent à Elispace.

Pour préserver la qualité de l’accueil et maintenir en bon état tous les espaces d’Elispace, y compris les toilettes, il est interdit d’apposer des inscriptions ou des affiches sur tout bien meuble ou immeuble et de jeter des détritus par terre.

Il est interdit d’utiliser les espaces ou équipements d’Elispace d’une manière non conforme à leur destination et, d’une manière générale, d’entreprendre toute action susceptible d’entraîner une dégradation des lieux et équipements, y compris les éléments végétaux ou décoratifs d’Elispace.
Toute utilisation du réseau électrique d’Elispace par un spectateur/visiteur est interdite et passible d’expulsion et de sanction.

L’utilisation d’appareils bruyants (radio, baladeurs, instruments de musique, etc…) est interdite au sein d’Elispace.

Les téléphones portables doivent impérativement être éteints ou en mode vibreur dans tous les espaces, en particulier dans la salle de spectacles.
Leur utilisation n’est autorisée que dans le hall d’accueil, les toilettes publiques ou Elis’Café.

Il est interdit d’introduire des aliments ou des boissons en dehors des espaces prévus à cet effet (Elis’Café).

En application de la loi Evin et son décret d’application n° 2006-1386 du 15 novembre 2006 pour les établissements publics, toute personne fréquentant l’Elisapce est tenue de respecter les zones non-fumeurs. Ainsi, il est strictement interdit de fumer dans l’établissement.

Des zones fumeurs sont prévues à cet effet devant les portes du hall d’accueil. Il est formellement interdit de faire usage de stupéfiants à l’intérieur ou aux abords de l’établissement, sous peine d’exclusion définitive.

Les sondages d’opinions et interviews ne sont pas autorisés dans l’enceinte d’Elispace, sauf autorisation expresse et écrite de la Direction de l’Etablissement.

Seules les enquêtes de satisfaction réalisées par cette dernière sont autorisées.

De même, toute action de promotion, distribution de tracts ou prospectus à l’intérieur d’Elispace ou à ses abords directs, qui ne soit pas du fait de la Direction de l’Etablissement, doit faire l’objet d’une autorisation expresse et écrite de cette dernière.

Il est interdit de se livrer à des actes religieux ou politiques, à des distributions de tracts, de procéder à des quêtes, souscriptions, collectes de signatures.

Le commerce, la publicité et la propagande sont également interdits au sein d’Elispace.

De même, tous documents, tracts, badges, symboles ou banderoles présentant un caractère raciste ou xénophobe, sont interdits.

Afin de garantir le droit à l’image et le droit de la propriété intellectuelle et artistique, il est interdit, sauf autorisation expresse et écrite de l’Organisateur de prendre des photographies ou de procéder à des enregistrements visuels ou sonores, quels qu’ils soient.

Le public est informé que pendant les manifestations, il est susceptible d’être photographié et filmé (notamment en raison des retransmissions télévisées ou d’enregistrement de la production du spectacle).

Il est demandé aux spectateurs/visiteurs de signaler au personnel d’Elispace, tout accident ou malaise survenant sur une personne et, sauf compétences médicales validées particulières, de ne pas toucher à cette personne en attendant les secours.

En cas d’incident majeur mettant en danger la sécurité des visiteurs et des personnels présents dans Elispace, tels que : problème technique important, incendie, alerte à la bombe ou découverte d’un colis suspect, l’évacuation de l’équipement sera déclenchée par une alarme sonore.

Afin que l’évacuation se fasse dans les meilleurs délais et les meilleures conditions de sécurité, les spectateurs/visiteurs devront immédiatement et calmement s’orienter vers les issues de secours prévues à cet effet, pour être guidés vers l’extérieur par le personnel de sécurité d’Elispace.

Il est vivement recommandé aux spectateurs/visiteurs de veiller sur leurs affaires personnelles.

La Direction d’Elispace décline toute responsabilité en cas de vol, détérioration ou perte des effets personnels que les spectateurs/visiteurs pourraient subir.

Tout objet trouvé doit être remis à un membre du personnel d’Elispace, qui le déposera au PC Sécurité ou à la Consigne. L’objet sera conservé pendant 30 jours et sera ensuite détruit.

Les suggestions ou réclamations concernant le fonctionnement d’Elispace peuvent être faites en laissant un message à l’accueil, ou en écrivant à la Direction d’Elispace.

Toute infraction au présent règlement expose le contrevenant à l’exclusion de l’établissement et, le cas échéant, à des poursuites judiciaires.

Toute tentative ou réalisation de vol, destruction, dégradation ou détérioration d’un objet mobilier ou immobilier est passible de sanction pénale (articles 311-1 et suivants, 322-1 et 322-2 du nouveau Code pénal).

De manière générale, l’Exploitant peut faire procéder à l’évacuation de toute personne troublant l’ordre public.